Индивидуального предпринимателя
Пашина Анатолия Александровича
ИНН 026820703540, ОГРНИП 325028000266290

Редакция: актуальная
Дата размещения: 12/02/2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

1.2. Оператор осуществляет деятельность в сфере интернет-маркетинга, интернет-рекламы и оказания digital-услуг.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить:

о пользователях сайта https://agency-serm.ru/ и его поддоменов;
при обращениях пользователей;
при заключении, исполнении и прекращении договоров;
при использовании аналитических, рекламных и коммуникационных сервисов.

1.4. Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет.

2. Ответственный за организацию обработки персональных данных

Ответственным за организацию обработки персональных данных является

Индивидуальный предприниматель Пашин Анатолий Александрович.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

пользователей сайта;
физических лиц, направивших заявки, обращения и запросы;
клиентов и представителей клиентов;
контрагентов и подрядчиков;
лиц, взаимодействующих с Оператором по телефону, электронной почте, через сайт и мессенджеры.

4. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
номера телефонов;
адреса электронной почты;
сведения о компании — при указании пользователем;
пользовательские данные, включая IP-адрес, cookie, сведения о местоположении, устройстве, браузере, источниках перехода, действиях на сайте;
данные, получаемые при использовании аналитических, рекламных и коммуникационных сервисов, включая коллтрекинг.

Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

обработки заявок и обращений;
консультирования пользователей;
заключения и исполнения договоров;
ведения клиентской базы;
аналитики и улучшения работы сайта;
обеспечения корректной работы сервисов;
направления сервисных сообщений;
направления рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
исполнения требований законодательства РФ.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных;
исполнения договора;
исполнения требований законодательства;
законных интересов Оператора при соблюдении прав субъектов.

7. Условия обработки и хранения

7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
7.2. Первичный сбор и хранение персональных данных осуществляются на территории Российской Федерации.
7.3. Хранение осуществляется на серверах, расположенных на территории РФ, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные на основании договоров поручения следующим лицам:

ООО «Яндекс» ИНН: 7736207543 (Яндекс) — в целях сбора и анализа обезличенной статистической информации о действиях пользователей на сайте с использованием сервиса Яндекс.Метрика;
ООО «ВК» ИНН: 7743001840 (ВКонтакте) — в целях использования рекламных и аналитических инструментов, включая пиксель VK, для анализа эффективности рекламных кампаний, ретаргетинга и сбора обезличенной статистической информации;
ООО «Манго Телеком» ИНН: 7709501144 (Mango Office) — в целях обеспечения телефонной связи, обработки входящих и исходящих звонков, фиксации обращений пользователей, а также записи телефонных разговоров при условии предварительного уведомления участников разговора;
ООО «Колибри» ИНН: 6658451500 (Callibri) — в целях осуществления коллтрекинга, фиксации источников обращений, анализа эффективности рекламных каналов, учета входящих и исходящих телефонных обращений, а также записи телефонных разговоров при условии предварительного уведомления участников разговора, контроля качества обслуживания и защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных;
ООО «1С-Битрикс» ИНН: 7717586110 (Битрикс24) — в целях учета и обработки заявок, ведения клиентской базы, взаимодействия с пользователями и исполнения договоров;
ООО «ЛидТехнологии» ИНН: 7801698911 (Leadteh) — в целях сбора, передачи, хранения и обработки заявок пользователей, автоматизации обработки обращений и передачи данных в CRM и системы связи;

9. Использование мессенджеров

Использование Telegram и иных мессенджеров осуществляется исключительно по инициативе пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные, полученные через мессенджеры, только в рамках переписки с пользователем и исключительно в целях рассмотрения обращений и предоставления информации.

Оператор не использует мессенджеры для массовых рассылок и не осуществляет автоматизированную обработку персональных данных через мессенджеры.

Обработка персональных данных соответствующими сервисами мессенджеров осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и находится вне контроля Оператора.

10. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie, аналитические и рекламные технологии.
Пользователь может управлять cookie через настройки браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы сайта.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право на получение информации, уточнение, блокирование, уничтожение данных, отзыв согласия и обжалование действий Оператора.

12. Порядок обращений

Обращения направляются на:
info@agency-serm.ru

13. Трансграничная передача

Трансграничная передача возможна при использовании сторонних сервисов по инициативе пользователя и осуществляется в соответствии с законодательством РФ.

14. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Актуальная версия размещается на сайте.